Tendencias para el futuro del franchising
| 1. | Cantidad récord de empresas serán convertidas en franquicias. El 50% de los comercios minoristas en Estados Unidos, se encuentran franquiciados. |
| 2. | La reestructuración empresarial y la necesidad de obtener una rentabilidad más elevada de los activos y del capital accionario traerán aparejada una ola de adquisiciones de cadenas de propiedad de empresas y posterior reventa a los franquiciados. Una vez que se produzca la compra de las cadenas, cada uno de los locales en operación será vendido a los franquiciados a un precio más elevado que el de la adquisición del paquete accionario original, generando utilidades inmediatas, estableciendo ingresos permanentes por regalías y produciendo una administración de la unidad atenta y responsable. |
| 3. | Los franquiciantes y los franquiciados se expandirán interna y externamente. Los franquiciantes se diversificarán obteniendo la propiedad de las franquicias (convirtiéndose ellos mismos en franquiciados), comprando a los otros franquiciantes o desarrollando nuevas franquicias. Los franquiciados se diversificarán transformándose en los franquiciantes de nuevos conceptos o convirtiéndose en franquiciados de más de una empresa. |
| 4. | Las compañías dedicadas al franchising atraerán más dinero de instituciones. Los inversores de instituciones, en calidad de accionistas potenciales o grandes empresas inversionistas, están inyectando grandes cantidades de dinero en grandes empresas de riesgo de franquicias. |
| 5. | Las franquicias de conversión crecerán espectacularmente. La conversión sigue siendo la solución en las industrias fragmentadas que carecen de identidad y de un claro líder del mercado, y necesitan de un enfoque unificado que les dé al concepto ventajas competitivas y poder de compra. Además, cada vez más franquiciantes ofrecerán opciones de conversión de bajo costo a empresas existentes simplemente con el fin de crecer más rápidamente. |
| 6. | Las grandes empresas adquirirán más franquiciantes. Adquiriendo a franquiciantes de eficiencia demostrada, las grandes empresas procurarán cosechar los beneficios del franchising, evitando al mismo tiempo muchos de los escollos de ingresar repentinamente en un mercado poco familiar. Sin embargo, este método no es infalible; pueden producirse costosos errores debido a la falta de visión adecuada, una interpretación errónea de un área nueva o el remplazo del espíritu emprendedor por la burocracia empresarial. |
| 7. | Habrá un boom del franchising integrado. Si una franquicia es buena, dos o más pueden ser mejores. Esa filosofía ha dado origen a una nueva forma de simbiosis de franquicias, donde los franquiciados comparten las mismas instalaciones y continúan funcionando de forma independiente las unas de las otras. Las cooperativas de riesgo de esta clase continuarán debido a que los experimentos indican que los costos de puesta en marcha pueden ser más bajos para ambas partes y las ventas más elevadas. |
| 8. | El Franchising hará que el mundo sea más pequeño. La distribución global de productos y en un grado menor, de servicios, ya se está produciendo. El franchising, mediante el estimulo del fecundo intercambio internacional de conceptos comerciales, hará que las diferencias culturales sean cada vez menos diferenciadas. |
¿Porque fracasan las franquicias?
No pretendemos soslayar que se han presentado sonados fracasos en la industria de las franquicias en Argentina, como en cualquier otro país. Sin embargo, nuestros análisis de esos fracasos nos indican que hay varios denominadores comunes:
Falta de Planeación Estratégica:
Algunas franquicias han salido al mercado sin ninguna planeación estratégica. Consideran que simplemente teniendo un contrato (a veces copiado de otra franquicia que no tiene nada que ver con su negocio) ya disponen de los elementos necesarios para franquiciar.
Sin embargo, de pronto se encuentran con que deben proporcionar ciertos servicios a sus franquiciados y que esos servicios cuestan y que nunca se preocuparon de saber ese costo y se enfrentan a decisiones de proporcionar el servicio y perder dinero o no proporcionarlo y perder la cadena. De todas formas han perdido.
En otros casos, la franquicia no se vende, tal vez porque está sobrevaluada, ya que los precios se decidieron a la vista de algún directorio de la industria, comparando su negocio con otras franquicias que ni conocen, ni saben cómo operan.
Documentación Legal Deficiente:
Algunos de los fracasos más sonados de la industria se deben a que el contrato o bien era francamente leonino, o bien era tan débil que esas empresas se enfrentaron a invasiones de marca, franquiciados unificados en sindicatos, (en lugar de comités), embargos sobre los pagos de cuotas, rebeldía, uso indebido de marca y otros conflictos.
Esto se debe a que el contrato se hizo "en vacío", sin contar con bases estratégicas serias, o bien fue "copiado" por un abogado que no tiene idea de lo que es una franquicia.
Ahora, ese contrato ya no es una herramienta para cumplir los objetivos, no cumple su función de prevenir litigios y es, en suma, un lastre para toda la vida.
Vender franquicias no es como vender automóviles. Un contrato de franquicia compromete a su negocio por los próximos 5, 10, 15 o 20 años a convivir con sus franquiciados.
Transferencia de Tecnología Deficiente:
Ciertas empresas han fracasado debido a que sus manuales de operación apenas enseñaban a operar la registradora y no tenían el alcance que le permitiera al franquiciado desarrollar su negocio desde un principio. Esta deficiencia hace que el franquiciado sienta que el franquiciante realmente no está haciendo nada por el y, al poco tiempo, comienza a resentirse el tener que pagar por algo que no está recibiendo.
En otros casos, esa deficiencia ha generado costos extraordinarios en los franquiciantes, ya que deben compensarla con tiempo ejecutivo, muy valioso, haciendo que el negocio, que se planteaba como extraordinariamente rentable, arroje pérdidas millonarias.
La franquicia nunca debió haber sido creada:
El hecho de que un negocio de ropa haya sido exitoso franquiciando, no significa que todos los negocios de ropa lo serán. Han existido franquicias que simplemente nunca debieron haber salido al mercado. Sin embargo, nadie se preocupó por realizar un diagnóstico serio del potencial de franquiciabilidad y, en algunos casos, algún consultor o algún abogado aceptaron un proyecto para "crear" una franquicia a sabiendas (o, peor aún; sin saber) que sería un fracaso.
¿Quien debe franquiciar?
A pesar del éxito del sistema, no todos los negocios deben franquiciar.
Enumeramos algunas de las características que hacen que un negocio no deba de ser franquiciado:
- Operaciones Complejas
- Bajos márgenes
- Negocios nuevos y no probados
- Negocios con gran número de empleados
- Negocios que tengan dificultad para ser controlados a la distancia
Por otro lado, otros negocios tienen características que permiten que esto se lleve a cabo:
- Pruebas de que es rentable
- Un concepto único o inusual
- Con posibilidad de extenderse geográficamente
- Relativamente barato para operar
- Relativamente fácil para operar
- De fácil duplicación
La decisión de franquiciar no es fácil de tomar. Pero FRANCORP lo puede asesorar a evaluar el peso de sus “pro” y de sus “contras”, para que usted pueda tomar una decisión con una mejor perspectiva
¿Está preparado?
Está su negocio preparado para franquiciar?
Este test es para que usted se haga una idea de si su negocio es franquiciable.
Complete sus datos, realice el test y descubra por sí mismo:
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